Rendre ses encarts publicitaires plus efficaces grâce au QR Code et aux avis clients

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Il est aujourd’hui devenu difficile, pour les artisans et petits commerçants, de se faire une place face aux enseignes de renommée nationale et autres acteurs de la grande distribution. Ceux-ci disposent en effet de budgets publicitaires élevés, qui contribuent à creuser le fossé existant entre grandes surfaces commerciales et petites structures.

Pour tenter de résister à la crise, nombre de ces dernières font régulièrement appel à la publicité locale, en publiant notamment des encarts publicitaires dans les guides gratuits de leur région. Mais ces actions, qui ont une portée forcément limitée, ont un coût réel pour les petits annonceurs – de l’ordre de plusieurs centaines d’euros par an – et ont du mal à faire le poids face aux opérations de communication des grandes enseignes.

L’arrivée du QR Code, ce petit code-barres à deux dimensions qui apparaît progressivement en France sur les publicités, pourrait cependant atténuer ce phénomène de déséquilibre. Si ses capacités sont pour le moment largement sous-utilisées – les codes redirigeant généralement vers de petites pages web statiques sans grand intérêt, certains acteurs commencent à proposer des utilisations innovantes, à l’image de la marque QUOI qui se propose de faciliter la prospection des enseignes locales en incorporant à ses codes-barres un système de gestion d’avis clients.

Les avis de consommateurs sont en effet devenus avec la crise de précieux alliés, tant pour les clients (qui peuvent s’assurer en amont des qualités d’un produit ou d’un service) que pour les commerçants (qui rassurent ainsi leur clientèle et favorisent l’acte d’achat). Si la mise en place d’une telle plateforme pouvait, pour des raisons évidentes de coût, apparaître inaccessible pour les petits commerces, ces derniers peuvent aujourd’hui, pour quelques dizaines d’euros, s’équiper d’un QR Code leur permettant à la fois de présenter leur activité par le biais d’un mini-site mobile, avec textes et photos, tout en collectant et diffusant facilement au plus grand nombre les avis de leurs clients satisfaits.

QUOI - Exemple d'avis clients par QR Code

En apposant leur QR Code personnalisé sur leurs factures, cartes de visite, produits ou emballages, les commerçants permettent à leurs clients de saisir, par simple scan du code avec un téléphone mobile, des avis positifs sur leur établissement. Ils peuvent alors dynamiser l’impact de leurs encarts publicitaires et autres documents promotionnels en y faisant figurer le même code-barres : les lecteurs et consommateurs potentiels ont alors ainsi accès, en temps réel, aux notes et commentaires déposés par les clients précédents. Une valeur ajoutée indéniable qui donne à la fois une image de transparence, de confiance et met l’enseigne en valeur par rapport à ses concurrents.

Les professionnels intéressés peuvent créer leur code directement en ligne depuis tout ordinateur (MAC ou PC) sur le site de QUOI (Avis clients par QR Code), ou se faire assister gratuitement par le service clients au 09.70.44.QUOI (prix d’un appel local).

Facebook : https://facebook.com/QUOIPRO

Twitter : https://twitter.com/QUOIPRO

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